Spielegrotte – Konto- und Kundendaten waren einsehbar

[Cube]

Ja, alle wollen sie billig, und so lange das läuft freut sich jeder. Aber wehe man muss mal den Service nutzen, dann wundern sich alle, dass es keinen gibt. Mit welcher Logik wählen solche Leute eigentlich ihren Händler? Nur wie gesagt: Es wird ja eh überall gemeckert!

[That Guy]

Ich hab die Grotte für mich schon lange wegen miesem Service abgeschrieben.
Ich kaufe halt viel in UK und Asien, da ist der Support trotz niedriger Preise
eigentlich nur gut. Sonst kauf ich halt bei Amazon und da stimmt der Support
auch. Im hiesigen Einzelhandel kauf ich eigentlich nur bei echten Angeboten
ein, sprich, wenn mal wieder irgendwie 20% Rabatt bla is oder Filme/Spiele
einfach so reduziert sind. Liegt aber auch daran, dass Saturn hier z.B. nur
Teuer ist und man da, wenn man z.B. was umtauschen will nur Stress hat.

[Reddie]

Ja, alle wollen sie billig, und so lange das läuft freut sich jeder. Aber wehe man muss mal den Service nutzen, dann wundern sich alle, dass es keinen gibt. Mit welcher Logik wählen solche Leute eigentlich ihren Händler? Nur wie gesagt: Es wird ja eh überall gemeckert!

wir haben neulich nen Kindersitz im Fachgeschäft für 30 Euro mehr gekauft obwohl wir ihm woanders billiger aber ohne Beratung bekommen hätten..

[OldMacMario]

Einfache Sachverhalte kompliziert darzustellen und die Beschreibung derselben mit Unmengen immens intellektueller Ausdrücke zu garnieren ist eine Kunst, deren Daseinsberechtigung im Auge des Betrachters liegt. Oder anders ausgedrückt: Was wäre der Nutzen für die verärgerten Kunden gewesen, wenn der Geschäftsinhaber mit derartigem Geschwafel reagiert hätte? Und wieso wird jenem per se das Können abgesprochen, auf diese Art und Weise zu schreiben? Vielleicht favorisiert er ganz einfach die direkte respektive umgangssprachlichere Methode?
Stundelanges Geschwafel, das man sinnvollerweise auf wenige Minuten zusammenkürzen könnte, gibt es in dieser Welt schon genug (gerade auf der Uni muss da irgendwo ein Nest sein...), sehe nicht, was dagegen einzuwenden ist, wenn ein Spieleshop-Inhaber sich entschließt, einfach ganz normal zu schreiben.

Weil du ne Mail in normalen Schriftdeutsch aus der Wirtschaft inhaltlich nicht aufnehmen
und verarbeiten kannst? Also hat sich da jemand gefunden, der auf deinem Niveau schreibt.
Ja dann ist das natürlich klar, dass du so was bevorzugst.

Sorry, aber dieser Kommentar ist echt mal unterste Schublade und ohne eine vorausgehende Provokation auch völlig unbegründet.

[Dante]

Naja, ein Brief in "Beamtendeutsch" würde zumindest mir den Eindruck vermitteln, dass da professionell gearbeitet und ebenso professionell mit dem aufgetreten Fehler umgegangen wird.
Wenn noch nicht mal der Brief vernünftig aufgesetzt wird, was kann man dann für deren Shopsystem außer Flickenschusterei erwarten?

Klar, der Brief würde trotzdem nichts darüber sagen, wie im Endeffekt hinter den Kulissen gewerkelt wird...

[wynk]

Soweit sind wir schon, dass man etwas nur ernst und als professionell abnimmt wenn es in diesem
daemlichen Beamtendeutsch verfasst wird.

[Dante]

Nicht zwangsläufig. Aber der Brief ist zu weit weg von jeder Professionalität.

Zudem gehören da Ausflüchte wie "jede Woche passiert so etwas" einfach nicht rein, das ist keine Entschuldigung.

[Dante]

Dann schreibt man den Satz davor auch überhaupt nicht erst da rein

[Fabbl]

Ich kann mit der Form des Schreibens zwar auch besser leben als einige andere hier, aber ein paar Sätze hätten wirklich raus gemusst (eben das von Dante zitierte). Da die (insgesamt sowieso schwer messbare) Professionalität in Frage zu stellen ist ok, aber die normale Form fand ich auch eher erfrischend und persönlich. Der Gameware-Newsletter, der vor ein paar Monaten von dem Streit mit der USK informiert hat, war auch nicht in Beamtendeutsch verfasst (gut, ist auch eine etwas andere Stellungnahme).

Am Meisten hab ich mich beim Lesen aber drüber aufgeregt, dass er "ernst" immer groß geschrieben hat. ³²

[Krystal]

Also meine Bankdaten wurden noch nie irgendwie geklaut, insofern finde ich den Satz auch am lächerlichsten.

[Fong Sai Yuk]

Also meine Bankdaten wurden noch nie irgendwie geklaut, insofern finde ich den Satz auch am lächerlichsten.

Naja, sowas (vorallem auch bei Kreditkartendaten) passiert leider wirklich 24:7.
Trotzdem war dieser Seitenhieb von ihm total unnötig und höchst unprofesssionel; ganz unabhängig davon, in welcher Form die Nachricht an und für sich erfasst ist.

[Fabbl]

In dem Punkt sind wir uns ja alle einig.

[Krystal]

Ja, hab eh keine Ahnung was diese Diskussion soll. Wenn da jemand noch einkaufen will, kann er's ja gerne machen.
Und zu sagen "Dann bezahlt halt auf Rechnung" bringt mir nicht viel, denn das geht erst wenn man Stammkunde ist.

[Cube]

Ja, hab eh keine Ahnung was diese Diskussion soll. Wenn da jemand noch einkaufen will, kann er's ja gerne machen.
Und zu sagen "Dann bezahlt halt auf Rechnung" bringt mir nicht viel, denn das geht erst wenn man Stammkunde ist.

Ich sagte, dass man nun daraus lernen muss und zukünftig seine Bankdaten sonstwo löscht und per Rechnung zahlt.
Und wenn du so schlau bist, dann kauf doch nicht in nem Shop ein, bei dem du nicht von Anfang an auf Rechnung zahlen kannst, mh?
Abgesehen davon ist es schon etwas naiv sich in Sicherheit zu wiegen, nur weil einem online noch nie was passiert ist. Dir ist vielleicht noch nie was geklaut worden, anderen sehr wohl und das ging ja auch schon oft durch diverse Medien. Wenn man dann nicht vorsorgt, sondern weiterhin hofft es geht schon nicht schief, sollte man sich später nicht wundern und seinen Frust auch nicht plötzlich auf den Anbieter schieben.
Aber in dem Punkt haben wir eben alle nen Fehler gemacht.

[Krystal]

Blabla.